Você pode procurar uma empresa para saber como ela trata seus dados pessoais. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, reúne orientações sobre o exercício desses direitos.
Comece pelo canal de privacidade
Procure o contato do encarregado ou o canal dedicado à proteção de dados. Explique o pedido e guarde o protocolo, a mensagem enviada e a resposta.
Entre os direitos previstos na legislação estão a confirmação do tratamento, o acesso aos dados e a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
A exclusão tem condições
Pedidos de eliminação não são absolutos. Existem situações em que a conservação dos dados é permitida ou exigida pela legislação. Peça que a empresa informe o motivo e a base para a manutenção.
Quando procurar a ANPD
Se você tentou exercer um direito e não obteve atendimento adequado, a ANPD oferece o procedimento de petição de titular. É necessário apresentar informações ou documentos que demonstrem a tentativa anterior junto ao responsável pelo tratamento.
Identifique a empresa e descreva o que ocorreu. Guarde as evidências para que o pedido possa ser analisado.
